Politique de livraison

En tant qu'entreprise basée à Londres, chez Class Instrumentation LTD, nous bénéficions d'une large clientèle dans le monde entier. Nous pensons que nos clients internationaux ne devraient pas souffrir à cause de la distance entre eux et nous, c'est pourquoi nous ne facturons JAMAIS de frais de livraison supplémentaires pour nos clients utilisateurs finaux, où qu'ils se trouvent dans le monde. Nous pensons que vous ne pouvez pas mettre un prix sur les relations entre les entreprises et les consommateurs.

Veuillez noter que nous ne prolongeons pas cette offre avec d'autres réductions. Si vous ne savez pas si vous serez facturé ou non, veuillez nous contacter pour toute demande de renseignements.

Nous voulons que nos clients soient sûrs que lorsqu'ils achèteront nos unités, ils arriveront en toute sécurité et rapidement. Nous avons choisi DHL comme service de messagerie, car ils sont dignes de confiance et respectés dans le monde entier, pour donner à chaque client la tranquillité d'esprit, ainsi qu'à nous-mêmes.

La livraison va prendre combien de temps?

Toutes les commandes passées chez nous avant 18 heures seront généralement expédiées le lendemain sur le service WorldWide Express.

Toutes les livraisons au Royaume-Uni sont livrées le lendemain.

Dès que votre commande aura été traitée, nous vous informerons de la date de livraison prévue de vos produits et vous fournirons les informations de suivi de votre livraison dès son expédition.

Comment suivre ma livraison ?

Vous pouvez suivre l'état de votre livraison en utilisant votre numéro de suivi DHL fourni dans l'e-mail de notification d'expédition que nous vous envoyons.

1. Tout d'abord, rendez-vous sur http://www.dhl.co.uk/en/express/tracking.html
2. Entrez votre numéro de suivi DHL dans la case et cliquez sur Soumettre.
3. L'état actuel de votre commande apparaîtra à l'écran. Cliquez sur la flèche rouge (à côté de votre numéro de suivi) pour voir toutes les informations sur l'état précédent.

Que faire si je rate ma livraison ?

En raison de la valeur des marchandises livrées, une signature sera requise pour accepter la livraison. Si vous ne parvenez pas à signer pour votre produit, vous pouvez réorganiser la livraison avec DHL.

Les petits caractères

Nous ne pouvons livrer qu'aux adresses postales, DHL n'acceptera pas de destination de boîte postale. Les commandes seront expédiées le jour ouvrable suivant sur la base que le paiement a été reçu par notre banque et que le stock est disponible.